Conditions générales de vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la marque Map Of Love et toute personne effectuant un achat sur le site www.mapoflove.com.

Article 2 - Produits et Prix

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Map Of Love se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commande et Paiement

La validation de la commande implique l'acceptation intégrale des présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les règlements s'effectuent par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

Article 4 - Expédition et Livraison

  • Origine : Les produits sont fabriqués et expédiés depuis la France.

  • Préparation : Les commandes sont préparées sous 24 h ouvrées, hors week-ends.

  • Délais : La livraison intervient sous 4 à 7 jours ouvrés.

  • Suivi : Un numéro de suivi est fourni pour chaque expédition.

  • Frais : La livraison est offerte en France métropolitaine.

Article 5 - Droit de rétractation et Retours

  • Délai : L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

  • Conditions : Les produits doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine.

  • Procédure : Un numéro de retour (RMA) doit être impérativement obtenu auprès de contact@mapoflove.com avant tout renvoi.

  • Remboursement : Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial après réception et vérification du colis.

Article 6 - Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

Article 7 - Données personnelles

Map Of Love s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur. Celles-ci sont traitées conformément à la réglementation RGPD en vigueur pour la gestion des commandes et l'amélioration des services.

Article 8 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.